Les missions du poste
Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique... Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
LIP recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans le secteur du logement social, un(e) Chargé(e) de relation client dans le cadre d'un renfort d'équipe.Vos missions :
- Réception des appels entrants
- Accueil téléphonique et analyse des demandes
- Traitement des sollicitations (informations, réclamations, demandes techniques)
- Orientation des interlocuteurs vers les services concernés
- Rédaction de mails de suivi dans les délais impartis
- Création et suivi des ordres de service
Le poste est basé à Chambery
Le profil recherché
- Expérience en relation client, idéalement dans l'immobilier ou le logement social
- Excellente aisance téléphonique (poste majoritairement orienté appels entrants)
- Bon niveau rédactionnel
- Sens du service, rigueur et réactivité
Compétences requises
- Appels entrants
- Relation client
- Permanence téléphonique
- Réactivité