Chargé de Recouvrement de Créances H/F - France Travail

Assurer le suivi, la gestion et le recouvrement des créances de l'entreprise afin de garantir la maîtrise du risque client et l'optimisation de la trésorerie, tout en préservant la relation commerciale.Actions de recouvrement amiableRelancer les clients par téléphone, courriel et courrier.Négocier des échéanciers de paiement.Assurer le suivi des engagements pris par les débiteurs.Traiter les litiges en collaboration avec les services concernés.Gestion précontentieuse et contentieuseConstituer les dossiers de recouvrement.Transmettre les dossiers aux partenaires externes (avocats, huissiers, sociétés de recouvrement).Assurer le suivi des procédures judiciaires et des plans d'apurement.Veiller à l'exécution des décisions obtenues.Analyse et reportingProduire les tableaux de bord de recouvrement.Analyser les indicateurs de performance (encours, taux de recouvrement, délais de paiement).Relations internes et externesCollaborer avec les services comptabilité, commercial et juridique.Répondre aux demandes des clients concernant leur situation comptable.Maintenir une relation professionnelle et constructive avec les débiteurs.Compétences requisesSavoirsTechniques de recouvrement amiable et contentieux.Comptabilité clients.Analyse financière de premier niveau.Réglementation applicable au recouvrement des créances.Maîtrise des outils bureautiques et ERP.Savoir-faireNégociation.Gestion des priorités.Analyse et synthèse.Rédaction de courriers et comptes rendus.Utilisation des outils de suivi et de reporting.Savoir-êtreRigueur.Sens de l'organisation.Diplomatie et fermeté.Capacité d'écoute.Gestion du stress.Discrétion et respect de la confidentialité.Profil recherchéFormationBac +2 à Bac +3 en comptabilité, gestion, finance, droit ou domaine équivalent.expérience impérative en recouvrementLe poste est susceptible d'évoluer vers des fonctions à responsabilités, notamment en matière d'encadrement, de pilotage d'activité ou de gestion d'équipe, en fonction des compétences, de l'expérience et de l'implication du candidat.Conditions d'exerciceTravail de bureau.Utilisation quotidienne d'outils informatiques et téléphoniques.Contacts réguliers avec les clients, partenaires et services internes.poste à pouvoir immédiatementRémunération : 25 000,00€ à 35 000,00€ par anLieu du poste : En présentiel

Experience: 2 An(s)Compétences: Conseiller, accompagner une personneQualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Travaux de revêtement des sols et des mursListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

• Gestion des litiges
• Reporting
• Analyse financière
• Gestion du risque
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Compte-rendu
• Gestion du stress
• Capacité d'écoute
• Management d'équipe
• Rédaction de courriers
• Sens de l’organisation