Hôte de Vente et d'Accueil 9H - Semaine H/F - Grand Chambery
- CDD
- Grand Chambery
Les missions du poste
Rejoignez l'équipe des agents de la patinoire de Buisson Rond à Chambéry en tant qu'hôte ou hôtesse de vente. Vous serez chargé d'accueillir le public et d'encaisser les droits d'entrées dans une ambiance dynamique.Vos missions- Garantir un accueil de qualité, efficace et courtois, répondant aux attentes de la clientèle (informer, orienter, conseiller) - Gérer le standard téléphonique et orienter les appels- Etablir des relations de travail avec l'ensemble des équipes pour une bonne coordination des activités- Encaisser les droits d'entrées (chèques, espèces et carte bleue)Votre profil: - Faire preuve de bon relationnel, capacité d'accueil, d'écoute et apprécier la relation à l'usager- Idéalement, connaitre ou maîtriser les procédures d'encaissements- Apprécier travailler en équipe et en autonomie- Si possible, une première expérience en encaissement et accueil- Disposer d'un moyen de locomotion (travail le soir parfois jusqu'à 23h)
Le profil recherché
Experience: Débutant acceptéCompétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Gérer l'accueil téléphoniqueQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Administration publique généraleListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences requises
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Autonomie
- Encaissement
- Permanence téléphonique
- Empathie