Chargé - Chargée d'Accueil et de Gestion Administrative H/F - Legta de Chambery la Motte-Servolex

Missions :
- Assurer la gestion de l'accueil téléphonique et physique
- Assurer la planification et le suivi des activités du CFPPA
- Participer à la gestion administrative générale du centre
- Mettre en oeuvre la démarche qualité du centre au niveau de l'accueil des usagers et de l'organisation des
activités du centre.
Activités :
- Accueil du public, orientation des apprenants et des groupes, signalétique, affichage,
- Gestion du standard à multi entrées
- Gestion du courrier et de la messagerie électronique
- Accueil des fournisseurs
- Fixation des rendez-vous
- Réponse aux premiers contacts sur toute l'offre de formation par téléphone, mail, physique
- Effectuer le tri, la distribution, l'affranchissement, l'enregistrement du courrier
- Élaboration, mise à jour et suivi des plannings des activités du centre (hebdomadaires, par périodes, par
formations ...),
- Gestion de l'utilisation des locaux, de la réservation des repas (formateurs, intervenants extérieurs, jury....), des
commandes de fournitures et produits d'entretien.
- Appui à l'équipe de direction en matière de secrétariat et de planification (tâches de secrétariat diverses)
- Participer à la gestion de la flotte automobile du centre
- Collaboration à la mise en place, amélioration ou élaboration des procédures visant un service de qualité aux
usagers, l'amélioration de l'organisation interne du centre et des relations avec ses partenaires.
Activités secondaires :
- Saisir et mettre en forme les documents, les transmettre et les classer
- Relever les facturations et assurer sa gestion administrative pour le suivi comptable.
Durée et rythme :

Contrat à durée déterminée d'un an, à compter du 24/08/2026 à 100 % renouvelable en CDD deux ans, puis trois ans, puis CDI
Durée du travail : 39 heures par semaine du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 17h
Congés : 25 jours de congés légaux + 23 jours de repos compensateurs

Compétences à mobiliser :
- Compétence technique de la gestion d'un standard multi-entrée
- communication auprès public et membres de l'équipe, efficacité, analyse des demandes
- compréhension des activités du centre et de leur organisation, réactivité
- techniques de prises de notes
- capacité de rédaction
- valorisation et amélioration des outils de suivi des activités sur logiciels traitement de texte, tableurs, et base de données
- Qualité relationnelle indispensable
- Sens de l'organisation et rigueur, anticipation
- Maîtrise de l'utilisation des outils bureautiques (traitement de texte, tableur,.)
- Qualité rédactionnelle
- Travail en équipe
Savoir être
- écoute active
- Prise d'initiative
- Capacité d'adaptation

Expérience appréciées :
Connaissance du milieu de la formation professionnelle ou du domaine agricole
Implication dans des démarches qualité
Expérience de postes polyvalents
Date de prise de poste prévue : 25/08/2026

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Gérer l'accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Enseignement secondaire technique ou professionnel

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• SGBD
• Traitement de texte
• Sens du relationnel
• Tenue comptable
• Travail en équipe
• Tableur
• Accueil de la clientèle
• Logiciels bureautiques
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Autonomie
• Pro-activité
• Contrôle qualité
• Facturation
• Traitement du courrier
• Permanence téléphonique
• Réactivité
• Prise de note
• Capacité d’adaptation